นโยบายทางธุรกิจ (Business Policy)
บริษัท คอมพ์ โมโต จำกัด จัดจำหน่ายสินค้านำเข้าถูกต้องตามกฎหมาย รายละเอียดสินค้าที่แสดงหน้าร้านเป็นรายละเอียดที่ถูกต้องตรงตามที่ผู้ผลิตได้ให้รายละเอียดไว้ รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงหน้าร้านใกล้เคียงความเป็นจริง แต่อาจมีสี หรือรูปแบบผิดไปจาก ผลิตภัณฑ์จริงเล็กน้อยเนื่องจากความละเอียดของอุปกรณ์แสดงผลของลูกค้า
1. นโยบายการสั่งซื้อสินค้า
- ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ Ferodo Thailand ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ลูกค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดสินค้า สินค้าแต่ชนิดได้ที่หน้าเว็บไซต์ เมื่อลูกค้าพึงพอใจในสินค้า สามารถกดเลือกจำนวนสินค้าที่ต้องการ และ กดปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า”
- เมื่อกระบวนการเลือกซื้อสินค้าเสร็จสิ้น ลูกค้าเข้าสู่กระบวนการชำระเงินโดยกดปุ่ม “ตะกร้าสินค้า” ที่ด้านมุมขวาบนของเว็บไซต์ หลังจากนั้นตรวจเช็ครายการสินค้า เสร็จแล้วกดปุ่ม “สั่งซื้อและชำระเงิน”
- กรอกข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่เพื่อทำการจัดส่ง เสร็จแล้วเลือกวิธีการชำระเงิน กดปุ่ม “สั่งซื้อ”
สามารถศึกษารายละเอียด การสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ที่ “วิธีการสั่งซื้อสินค้า”
2. นโยบายการชำระเงิน
ทางบริษัทจัดช่องทางการชำระเงินเพื่อความสะดวกแก่ลูกค้า ดังนี้
- ชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร
- ชำระผ่านระบบชำระเงินออนไลน์
สามารศึกษารายละเอียด การชำระเงินเพิ่มเติมได้ที่ “วิธีการชำระเงิน”
3. นโยบายการส่งมอบสินค้า
- ทางบริษัท จะจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ (เว้นเสาร์ – อาทิตย์) หลังจากได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน
- ทางร้านจะใช้บริการขนส่งเอกชน Flash Express โดยถ้าลูกค้าสั่งสินค้าเกิน 2,000 บาทขึ้นไปจัดส่งฟรี ต่ำกว่า 2,000 บาท คิดค่าส่ง 150 บาท/บิล
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่
- โทร : 02-320-1910 , 02-320-1911
- Web Site : Ferodo Thailand
- Facebook : Ferodo Moto Thailand
4. นโยบายการเปลี่ยนแปลง และคืนสินค้า
- ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ ในกรณี ทางร้านส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดขนาด หรือเกิดความเสียหายจากการขนส่ง ,การผลิต โดยลูกค้าต้องแจ้งเข้ามาภายใน 3 วันหลังจากวันที่รับสินค้าเท่านั้น
- ทางร้านไม่มีนโยบายรับสินค้าคืนทุกกรณี
5. การยกเลิกสินค้า
- ลูกค้าสามารถ ยกเลิกสินค้าได้ในหน้าตะกร้าสินค้าได้เท่านั้น โดยการลบสินค้าออกจากตะกร้า เพราะหลังจากที่ลูกค้ากดปุ่ม “สั่งซื้อและชำระเงิน” ไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกสินค้าได้ในทุกกรณี